Få hjælp til TV

Få mere at vide om Web TV fra Bredbånd Nord.

På waoo.tv kan du se Web TV direkte på din computer og tablet. Antallet af TV kanaler varierer fra 2 til ca. 40 og er afhængigt af dit abonnement. Derudover får du også adgang til film i Waoo! Bio og DR TV on demand. Du kan oprette op til 5 brugerkonti og se Web TV på op til 5 computere eller Tablets, men dog kun 2 enheder på samme tid.

HUSK! Du skal være oprettet på Waoo.tv for at kunne anvende vores Web TV løsning - se hvordan her...

Herunder har du adgang til spørgsmål og svar vedr. oprettelse og brug af Waoo! Web-TV.

Hvad er Waoo! Web TV?
Waoo! Web TV giver dig adgang til at se en stor del af dine TV-kanaler via din computer og Tablet.

Hvordan kommer jeg i gang med at se Waoo! Web TV?
Alle Waoo! Kunder med Waoo! TV-pakke, har mulighed for at aktivere Waoo! Web TV. Det er bare at følge anvisningen på waoo.dk/webtv - husk at installere ViewRight videoafspilleren (se herunder). 

Installer ViewRight Player
Første gang du benytter Waoo! Web TV, skal du installere programmet ViewRight.
Programmet gør det muligt for dig at afspille TV-udsendelser på din computer.

 

Installationsfiler

OBS! Skulle vores download ikke virke kan du prøve vores alternative download

Download ViewRight player til PC - Primær download fra Waoo! 

Download ViewRight player til Mac - Primær download fra Waoo!

Download ViewRight player til PC - Alternativ download fra BBN

Download ViewRight player til Mac - Alternativ download fra BBN

 

Vejledninger

Se installationsvejledning til PC her.

Se installationsvejledning til MAC her.

 

Hvor kan jeg bruge mit Waoo! Web TV henne?
Waoo! Web TV vil fungere, blot du har adgang til en internetforbindelsen inden for Danmarks grænser.
Du kan både benytte Waoo! Web TV via trådløs (WiFi) og mobildata.
Bemærk, at når du bruger et mobilt netværk (3G eller 4G/LTE) kan det medføre omkostninger fra din netværksudbyder at bruge mobildata.

Kan jeg se Waoo! Web TV på min trådløse forbindelse? 
Ja, du kan se Waoo! Web TV trådløst på din computer eller Tablet. Bemærk, at Waoo! ikke supporterer opsætning af trådløse net, der ikke er købt hos os eller et af fibernetselskaberne bag Waoo!.

Hvor meget båndbredde skal jeg bruge til Waoo! Web TV? 
Waoo! Web TV bruger op til 3 Mbit/s.

Hvorfor kan jeg ikke se alle kanalerne fra min TV-pakke på Waoo! Web TV? 
Det skyldes, at ikke alle TV-leverandører har godkendt visning af deres programmer på Waoo! Web TV og Tablets.

Hvad er Waoo! Bio?
Waoo Bio er en filmbutik hvor med din 4-cifrede pinkode kan leje et stor udvalg af de nyeste film.

Kan jeg se Waoo! Web TV på mere end én computer / Tablet? 
Ja, du kan koble op til Waoo! Web TV med op til 5 forskellige computere eller Tablets, men dog kun 2 enheder på samme tid. Du kan administrere hvilke computere / Tablets, der kan benytte Waoo! Web TV på http://waoo.tv under menuen Administrer enheder. Her kan se dine aktiverede enheder. Der kan godkendes 5 enheder til din konto. Enheder kan fjernes, hvis de ikke har været anvendt indenfor 30 dage.

Kan min computer køre Waoo! Web TV? 
Ved at klikke på linket Systemtest i øverste højre hjørne, kan du se, om din computer er klar til at køre Waoo! Web TV. Du skal som udgangspunkt blot have en pc eller Mac af nyere dato.

P.t understøtter vi følgende browsere:

PC - Windows 7 og 8:

  • Internet Explorer

  • Firefox


Mac - OS X 10.5.8 eller nyere:

  • Safari

  • Firefox

Systemet understøtter ikke Chrome browsere.

Skal jeg have TV-tuner i min computer? 
Det kræver ikke TV-modtageudstyr, da Waoo! Web TV bliver streamet direkte til din browser.

Sort skærm på nogle TV-kanaler på Waoo! Web TV?
Det skyldes, at kanalerne er krypteret, og nogle computere kan bruge op til 10-15 minutter på at indlæse krypteringen. Indlæsning af krypteringen skal kun gøres første gang. Så lad den derfor stå på en kanal med sort skærm og vent lidt, så vil problemet blive løst.

Jeg får fejlbeskeden: "Emnet du vil se, er pt. ikke tilgængeligt"
Det kan skyldes, at du har et screen capture program installeret, som kører i baggrunden af din computer.

Hvorfor blev min computer pludselig koblet af systemet? 
Waoo! Web TV er sat til at logge dig af automatisk, hvis du ikke har skiftet kanal i 5 timer. Dette er en sikkerhedsfunktion, og du skal blot logge på igen.

Android: Du kan hente vores app i Google App Store.

Hvordan kommer jeg i gang med at se Waoo! Web TV på Tablets?
Det er nemt. Du skal bare hente den gratis 'Waoo TV' app fra App Store og installere den på din Tablet.

Hvilke kanaler kan jeg se på min Tablet?
Kunder med Waoo! TV-pakker kan uden ekstra betaling se et stort udvalg af de kanaler, de har i deres TV-pakke på Tablets og computere.

Jeg ved ikke, om min Tablet kan vise Waoo! Web TV?
Alle Tablets med IOS eller Android kan køre Waoo! Web TV via en app.

Er det nødvendigt at logge på med mine brugeroplysninger hver gang?

Du kan gemme dit login, så App’en husker dig og logger direkte ind.
Det vælger du i indstillinger -> rul under til under Programmer, hvor Waoo! TV App indstillingerne kan ændres. Næste gang vil du så blive bedt om at logge på med dine Waoo! Web TV brugeroplysninger.

Hvordan bruger jeg fingerkommandoer (iPad)? 
Fingerkommandoer (Gestures)
Kør finger mod venstre på skærmen - Skift til næste kanal 
Kør finger mod højre på skærmen - Skift til forrige kanal 
Kør to fingre mod venstre på skærmen - Åben Kanaloversigt 
Kør to fingre mod højre på skærmen - Luk Kanaloversigt 
Kør to fingre opad på skærmen - Åben TV Programoversigt 
Kør to fingre nedad på skærmen - Luk TV Programoversigt 
Tryk på TV-billede - Skjul oversigt

Kan jeg bruge AirPlay og Chromecast? 

Der er p.t. lukket for AirPlay og Chromecast grundet rettighedsmæssige begrænsninger.