I får en remote reaktionstid på tre timer på hverdage mellem kl. 8.00 og 16.00. Fejlretningen foregår i samme tidsrum, og er fejlen ikke rettet samme arbejdsdag, genoptages arbejdet den efterfølgende hverdag.
Kræver fejlen teknikerbesøg hos jer, vil vi være på jeres adresse senest otte arbejdstimer efter, vi har konstateret fejlen.
Alle hverdage mellem kl. 08.00 - 16.00